Ochrana osobních údajů
Sběr, zpracování a používání osobních údajů
Sběr Vašich osobních údajů provádíme zejména proto, abychom přijímali a vyřizovali Vaše podněty a objednávky, abychom Vám zasílali náš newsletter, pokud jste si jej vyžádali, případně zpracovali Vaše dotazy. Podrobnější informace najdete níže.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme tyto osobní údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, a je-li poskytováno, pak také číslo účtu, identifikační číslo a daňové identifikační číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). Podrobnosti o zacházení s osobními údaji podle účelu najdete níže.
Pro potřeby udělení akreditace v souvislosti s absolvováním našeho kreativního kurzu s akreditací MŠMT zpracováváme tyto údaje: jméno, příjmení, e-mailovou adresu a datum narození. Seznam s účastníky kurzu po realizaci kurzu uchováváme po dobu 7 let.
Newsletter/Hromadný e-mail/Zasílání novinek
Pokud jste souhlasili se zasíláním našeho newsletteru, zasíláme jej nepravidelně na Vaši e-mailovou adresu. Toto obchodní sdělení obsahuje informace o výrobcích, akcích, soutěžích, novinkách atd. Zasílání newsletteru můžete kdykoliv odvolat, a to tak že se z odebírání newsletteru odhlásíte.
Program Ověřeno zákazníky Heureka.cz
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Dotazník je Vám zaslán pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu §7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování Vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši e-mailovou adresu.
Soubory cookies a jejich použití
Naše webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies, malé textové soubory, které se lokálně ukládají ve vyrovnávací paměti internetového prohlížeče návštěvníka stránek. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby se na pevném disku žádné cookies neukládaly, respektive, aby se již uložené cookies opět smazaly. Toto nastavení zjistíte z nápovědy svého prohlížeče.
Úprava, oprava a doplnění osobních údajů
Své osobní údaje máte pod kontrolou především prostřednictvím Vašeho uživatelského účtu. Můžete zde měnit základní informace o Vaší osobě a měnit nastavení zasílání obchodních sdělení (popř. se z odběru obchodních sdělení odhlásit). V případě potřeby nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese info@maxfloor.cz.
Přístup (portabilita) k osobním údajům
Můžete nás požádat, abychom vám zaslali přehled Vašich osobních údajů, a to prostřednictvím zaslání žádosti na e-mail info@maxfloor.cz.
Současně máte právo na přístup k těmto informacím, týkajících se Vašich osobních údajů:
- Jaké jsou účely zpracování Vašich osobních údajů
- Jaké jsou kategorie dotčených osobních údajů
- Kdo, kromě nás, jsou příjemci Vašich osobních údajů
- Plánovaná doba, po kterou budou Vaše osobní údaje uloženy
- Zdali máte právo požadovat od nás opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování
- Informace o zdroji osobních údajů, pokud jsme je nezískali od vás
Výmaz osobních údajů
Můžete žádat, abychom údaje o Vás vymazali (výmaz se však nedotkne údajů na dokumentech, které musíme podle zákona uchovávat (např. faktury či dobropisy). Pokud Vaše osobní údaje budeme potřebovat pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků, může být Vaše žádost odmítnuta (např. pokud za vámi evidujeme neuhrazenou pohledávku či v případě probíhajícího reklamačního řízení).
Upozorňujeme, že stěžejní informace o Vaší platební kartě nejsou ukládány u naší společnosti, ale u naší platební brány. Proto tato data nelze z naší strany vymazat a je třeba kontaktovat platební bránu, skrze kterou jste platbu prováděli.
S výjimkou případů výše uvedených máte právo na výmaz v těchto případech:
- Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány
- Odvolal/a jste svůj souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování
- Vznesl/a jste námitku proti zpracování osobních údajů a máte za to, že při posouzení námitky vyjde najevo, že v konkrétní situaci převažuje Váš zájem nad naším zájmem na zpracování těchto osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovány protiprávně
- Povinnost výmazu stanoví zvláštní právní předpis
- Jedná se o osobní údaje dětí mladších 16 let
Své právo můžete uplatnit prostřednictvím zaslání e-mailu na adresu info@maxfloor.cz.
Vznesení námitky
Některé Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud na Vaší straně budou existovat konkrétní důvody, můžete vznést námitku proti zpracovávání těchto Vašich osobních údajů.
Tuto námitku můžete vznést pomocí zaslání e-mailu na adresu info@maxfloor.cz.
Omezení zpracování
Pokud (a) popíráte přesnost Vašich osobních údajů, (b) Vaše osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, (c) my již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu Vašich právních nároků, nebo pokud jste (d) vznesl/a námitku dle předchozího bodu, máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.
V takovém případě můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat pouze s Vaším souhlasem (s výjimkou uložení či zálohy předmětných osobních údajů).
Podání stížnosti
Máte-li za to, že Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte rovněž právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů. Budeme však rádi, pokud budete věc řešit nejprve s námi.
Základní shrnutí
Společnost MAXFLOOR s. r. o. provádí zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy), a dále provádí zpracování Vašich osobních údajů, které je nezbytné pro plnění veřejnoprávních povinností této společnosti.
1. Totožnost a kontaktní údaje správce
1.1. Správcem Vašich osobních údajů je obchodní společnost MAXfloor s. r. o., se sídlem XXXXX identifikační číslo: CZXXXXXXX, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 127629 (dále jen „správce“).
1.2. Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování XXXXX, adresa elektronické pošty info@maxfloor.cz, telefon 111 111 111.
1.3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
2.1. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:
2.1.1. splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“);
2.1.2. splnění právních povinností, které se na správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
3. Účel zpracování osobních údajů
3.1. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem, včetně doručení zboží a řešení práv z odpovědnosti za vady, či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy a dále plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem.
3.2. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
4. Doba uložení osobních údajů
4.1. Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.
5. Další příjemci osobních údajů
5.1. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, a osoby zajišťující pro správce technické služby související s provozem e-shopu, včetně provozu software a ukládání dat. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou Heureka.cz, Česká pošta s.p., General Logistic System Czech Republic s.r.o., při platbě kartou on-line Global Payments Europe, poskytovatel brány GP webpay, NetDIRECT s.r.o. a AutoCont CZ a.s..
5.2. Příjemci Vašich osobních údajů zpracovávaných za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů mohou být dále orgány finanční správy či jiné příslušné úřady v případech, kdy tak správci ukládají obecně závazné právní předpisy.
5.3. Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6. Práva subjektu údajů
6.1. Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů. O opravu nebo zrušení souhlasu se zpracováním osobních údajů požádejte následujícícm způsobem: pošlete žádost o zrušení souhlasu na adresu info@maxfloor.cz.
6.2. Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.
6.3. Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.
